Numéro de modèle iPhone (A1234) : identifier l'appareil
Les iPhone récents se ressemblent au point que deux générations passent pour le même appareil au comptoir. Le numéro de modèle, lui, tranche : c'est la référence à relever avant de commander une pièce, et elle ne se trouve plus au dos du boîtier depuis longtemps.
Mis à jour le 5 septembre 2026
Trois numéros différents, à ne pas confondre
| Numéro | Format | À quoi il sert |
|---|---|---|
| Numéro de modèle | A2882 | Identifie la variante matérielle et régionale : c’est celui des pièces |
| Référence de vente | MQ8N2F/A | Encode couleur, stockage, pays et origine de l’appareil |
| Numéro de série | Suite de lettres et de chiffres | Sert au suivi de garantie, pas à identifier une pièce |
L'IMEI, lui, est un quatrième numéro, à 15 chiffres, qui identifie l'appareil sur les réseaux mobiles. Où le trouver quand l'écran est mort.
Où lire le numéro de modèle
- Sur les iPhone jusqu'au 7 (et sur les iPhone SE de première génération) : gravé au dos, dans les mentions réglementaires, sous la forme « Model A1660 ».
- Sur les modèles suivants : les mentions ont été retirées du dos. Le numéro se lit dans Réglages → Général → Informations ; le champ « Numéro de modèle » affiche la référence de vente, et une pression dessus fait apparaître le numéro A…
- Sans démarrage : sur l'étiquette de la boîte d'origine, sur la facture d'achat, ou via le compte Apple du client qui liste ses appareils.
Lire une référence de vente
MQ8N2F/A → M (appareil neuf vendu au détail) · 8N2 (couleur et capacité) · F (commercialisé en France) · /A (suffixe Apple)La première lettre est celle qui apprend quelque chose : M pour un appareil neuf, F pour un reconditionné officiel, N pour une unité de remplacement fournie par Apple, P pour un appareil gravé. Un N indique que l'appareil a déjà été échangé au moins une fois — information utile quand un client affirme que son téléphone n'a jamais été touché.
Les deux dernières lettres avant le /A désignent le pays de commercialisation : F pour la France, LL pour les États-Unis, B pour le Royaume-Uni, J pour le Japon.
Les générations qui se confondent
Ces couples arrivent régulièrement au comptoir annoncés l'un pour l'autre :
| Se confondent | Ce qui les sépare visuellement |
|---|---|
| iPhone X, XS et 11 Pro | Même gabarit ; deux caméras verticales sur X et XS, trois sur le 11 Pro |
| iPhone XR et 11 | Même châssis ; une seule caméra sur le XR, deux sur le 11 |
| iPhone 12 et 13 | Caméras alignées verticalement sur le 12, en diagonale sur le 13 |
| iPhone 13 et 14 | Rien de visible : seuls le numéro de modèle ou l’IMEI tranchent |
| iPhone SE 2020 et SE 2022 | Boîtiers identiques ; numéro de modèle indispensable |
Sur les deux derniers cas, aucune inspection visuelle ne suffit. C'est exactement la situation où un dossier de réparation rempli au nom commercial annoncé par le client se traduit par un écran non conforme.
Une même génération, plusieurs numéros
Un modèle commercial correspond presque toujours à plusieurs numéros A…, un par variante régionale. Pour la plupart des pièces d'usure — écran, batterie, connecteur de charge — la variante ne change rien ; pour tout ce qui touche à la radio ou au lecteur SIM, elle compte.
À l'atelier, la règle pratique est simple : on note le numéro complet tel qu'il est lu, sans le « traduire » en nom commercial, et on laisse l'outil faire la correspondance.
Ce que PhoneCRM en fait
Saisir A2882 ou l'IMEI dans une fiche de réparation suffit : le modèle commercial est proposé, et quand la lecture est ambiguë, les modèles voisins sont affichés pour que le technicien tranche plutôt que de subir une supposition. Voir le fonctionnement complet.
À lire ensuite
Trouver l'IMEI
Les six endroits où lire l'IMEI d'un smartphone quand l'écran ne s'allume plus : tiroir SIM, étiquette sous la coque, boîte, facture, *#06# et compte constructeur.
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Ce que doit contenir une facture de réparation en France : identité, numérotation continue, désignation de la prestation, TVA ou franchise, pénalités de retard, note obligatoire dès 25 €.