PhoneCRM centralise les dossiers de réparation, les clients, les devis et les factures de ta boutique. Il identifie l'appareil à ta place pour que tu commandes la bonne pièce, donne à chaque client une page de suivi en ligne, et s'installe comme une vraie application sur ton téléphone, ta tablette et ton ordinateur. Pensé pour le terrain : rapide à prendre en main, optimisé pour desktop et mobile.
Commander la mauvaise pièce, c'est une semaine perdue et une marge en moins. PhoneCRM reconnaît l'appareil à partir de ce qui reste lisible — et quand il n'y a plus rien à lire, à partir d'une simple photo du dos. La référence exacte du constructeur (SM-A546B, A2882…) remonte toute seule dans la fiche.
Une base de 42 000 références et 253 000 codes IMEI, embarquée : ton nouvel employé n'a plus besoin de savoir distinguer un A05 d'un A06.
Gravé sur le tiroir SIM ou saisi à la main : modèle, référence et année retrouvés hors ligne.
SM-A155F, A2882… et une lecture approximative est corrigée par le catalogue.
La lecture tourne dans le téléphone, sans envoyer d’image : ça marche même sans réseau.
Pour les iPhone 14 et suivants, qui ne portent plus aucune inscription. Tu confirmes, l’app apprend.
« Cet appareil est déjà passé chez vous » — si l'IMEI est connu, le dossier précédent, la pièce posée et la garantie restante s'affichent avant même le devis.
Du dépôt à la facture : identification de l'appareil, réparations, devis, suivi client en ligne, QR codes et communication WhatsApp/SMS, le tout au même endroit. On se concentre sur ce que tu utilises vraiment au quotidien, sans bullshit.
IMEI, référence constructeur, scan par la caméra ou photo du dos : le modèle exact et sa référence remplissent la fiche, pour commander la bonne pièce du premier coup.
Chaque réparation a sa page de suivi en ligne : le client voit le statut en temps réel, l'historique, les photos/vidéos et peut télécharger sa facture une fois la réparation prête.
QR de suivi à coller sur le ticket de dépôt (le client scanne et suit sa réparation) et QR « Laisser un avis Google » imprimé sur la facture pour booster ta e-réputation.
Partage le lien de suivi ou le devis en un clic par WhatsApp ou SMS, avec un message déjà pré-rempli. Plus besoin de rappeler chaque client.
Crée et édite un devis en quelques secondes (prix TTC, TVA), PDF propre numéroté automatiquement, envoyé par email/WhatsApp et toujours régénéré à la dernière version.
Un devis accepté devient une facture en un clic, ou crée-la de zéro. Numérotation continue et sans trou, avoir en cas d’erreur, et un lien PDF permanent à renvoyer au client.
iPhone, Android, iPad, PC et Mac : PhoneCRM s’installe en un clic depuis le navigateur, avec son icône et son plein écran. Rien à télécharger sur un store, et la mise à jour se fait toute seule.
Le PC du comptoir, la tablette de l’atelier et ton téléphone ouverts en parallèle, sur les mêmes dossiers : ce qu’un poste enregistre, les autres le voient. Autant d’appareils que tu veux, un seul compte.
Tickets de dépôt, devis et facture au format rouleau 58/80mm, avec phrase de garantie pièces & appareil configurable depuis tes paramètres boutique.
Création rapide, suivi par statut et priorités, vue liste + Kanban, photos/vidéos jointes, optimisé desktop & mobile.
Historique centralisé des réparations et devis, fiche client éditable (nom, email, téléphone).
Gestion de plusieurs shops et mode impersonation pour accompagner tes partenaires à distance.
Suivi des pièces détachées, alertes de réappro, valorisation du stock.
PhoneCRM est déjà branché sur Firestore / Firebase, prêt à encaisser du trafic. Tu gardes la main sur tes données, nous on t'aide à gagner du temps.
Tu peux t'arrêter quand tu veux, aucune carte bancaire demandée.